Si buscas el número de teléfono del Hotel Riu Emerald Bay (la propiedad que suele aparecer como «Hotel Riu Mazatlán» en las consultas), aquí tienes la respuesta directa: la cadena RIU Hotels & Resorts publica como línea oficial el +52 669 9897 900. En esta guía encontrarás ese dato verificado, los precios orientativos por noche, las promociones vigentes y todo lo que necesitas para contactar con el hotel o reservar.

Última verificación: 2026-10-01

Ubicación: Frente al mar en Mazatlán · Amenidades destacadas: Piscinas, parque acuático, bar en la piscina · Tipo de alojamiento: Todo incluido · Habitaciones: Más de 1,000 habitaciones con balcón

Cómo investigamos esta guía

Última consulta: 14 de octubre de 2026.

Fuentes revisadas: sitio oficial de RIU Hotels & Resorts, Tripadvisor, Expedia, Trivago, KAYAK, Atrápalo, momondo, Skyscanner, Hoteles.com, Trip.com y México Destinos.

No se realizó una visita al hotel ni se entrevistó al personal; los precios y horarios provienen de fuentes públicas y pueden variar según disponibilidad e impuestos.

Datos clave del Hotel Riu Emerald Bay

1 Teléfono oficial
  • +52 669 9897 900 (RIU Hotels)
2 Dirección
  • Av. Sábalo‑Cerritos #3404, Mazatlán, México (RIU Hotels)
3 Horarios oficiales
  • Check‑in: 15:00 / Check‑out: 12:00 (RIU Hotels)
4 Valoraciones
  • 8.5/10 en Trivago (~28.000 reseñas); 8.0/10 en KAYAK (328 opiniones) (Trivago, KAYAK)

Ficha técnica del Hotel Riu Emerald Bay

Nombre oficialHotel Riu Emerald Bay (todo incluido)
CadenaRIU Hotels & Resorts
Teléfono oficial+52 669 9897 900
DirecciónAv. Sábalo‑Cerritos #3404, Mazatlán, Sinaloa, México
Check‑in / Check‑out15:00 / 12:00
Piscinas5 exteriores + 1 infantil
MascotasNo
Rango de precios (referencia)140–389 € por noche en habitación estándar (según Tripadvisor)
Clasificación (varía según fuente)3★ (KAYAK), 5★ (Atrápalo) – no hay consenso oficial

¿Cuál es el número de teléfono de la central de reservas de RIU Hotels?

El número publicado por RIU Hotels & Resorts para el Hotel Riu Emerald Bay es +52 669 9897 900. Este mismo número aparece, con formato ligeramente distinto, en plataformas como momondo (+52 669 989 7900) y KAYAK, lo que confirma su consistencia entre directorios.

Número directo del hotel y central de reservas

El +52 669 9897 900 corresponde a la línea directa del establecimiento. La cadena RIU también dispone de un número general de reservas internacionales que puedes encontrar en su sitio web oficial. Para llamadas desde México, marca el número local sin prefijo internacional. Si estás fuera del país, añade el código +52 (México) antes del número.

WhatsApp y otros canales

RIU Hotels no publica un número de WhatsApp específico para el Hotel Riu Emerald Bay. La vía más rápida es llamar al teléfono oficial o escribir a través del formulario de contacto en riu.com. Algunos metabuscadores como momondo indican que el hotel ofrece wifi para huéspedes, lo que permite usar aplicaciones de mensajería una vez en el lugar.

Atención: algunos sitios de terceros publican números como 55 4169 6652 (México Destinos). Ese no es el número directo del hotel; úsalo solo como referencia y confirma siempre con la fuente oficial.

La conclusión: el teléfono +52 669 9897 900 es el canal principal verificado. Para central de reservas, consulta el sitio oficial de RIU.

¿Cómo puedo llamar al hotel RIU?

Llamar desde México es directo: marca 669 9897 900 (sin prefijo). Desde el extranjero, marca el código de salida internacional +52, seguido del número. Por ejemplo, desde Estados Unidos marca 011 52 669 9897 900.

Marcar desde México

No se necesita ningún prefijo especial. El número local funciona igual que cualquier línea fija en Sinaloa.

Marcar desde el extranjero

Usa el formato +52 669 9897 900. El horario de atención publicado por el hotel no está especificado en la página oficial, aunque México Destinos indica un rango de 09:00 a 23:00 (GMT‑6). Este dato no está verificado por RIU, por lo que se aconseja llamar en horas diurnas mexicanas.

«Let yourself be carried away by the unique surroundings and live an unforgettable experience where you’ll only have to worry about enjoying yourself.»

RIU Hotels & Resorts – descripción oficial del hotel
Consejo: si viajas desde Europa o Estados Unidos, recuerda la diferencia horaria (GMT‑6). La ventana de llamada más segura es entre las 15:00 y las 21:00 hora mexicana.

El detalle práctico: sin importar desde dónde llames, lleva a mano el número +52 669 9897 900. Es la misma referencia que usan los metabuscadores.

¿Cuánto cobran por la noche en el hotel Riu Mazatlán?

El precio por noche en el Hotel Riu Emerald Bay varía según temporada, tipo de habitación y antelación. Tripadvisor reporta un rango orientativo de 140 a 389 € por habitación estándar y noche (todo incluido). Trivago muestra una referencia desde 100 USD, sujeta a disponibilidad. Skyscanner indica desde 485 MXN para hoteles RIU en Mazatlán, aunque ese dato no es específico del Emerald Bay.

Precios por temporada

Las tarifas más altas suelen darse en vacaciones de Semana Santa, verano y fin de año. En temporada baja (septiembre‑octubre, excepto puentes) es posible encontrar mejores precios. Los metabuscadores como Hoteles.com muestran hasta 72 opciones de habitación en una misma fecha, lo que refleja la variabilidad.

Rango de tarifas todo incluido

Las tarifas que ves en Tripadvisor y Trivago incluyen impuestos y tasas comunicados por los socios, pero no necesariamente todos los cargos adicionales (resort fee, propinas). La única forma de obtener un precio firme es simular una reserva con fechas concretas en el sitio oficial de RIU o en una OTA.

«Los precios los proporcionan nuestros socios y en ellos se refleja la tarifa por habitación y noche, incluidos todos los impuestos y tasas puestos en su conocimiento.»

Tripadvisor – nota metodológica sobre precios
Nota: los precios son dinámicos. No tomes un rango como tarifa garantizada. Siempre verifica con la fuente oficial antes de reservar.

El patrón: los precios más bajos se encuentran con reserva anticipada y en temporada baja; los más altos, en fechas punta. Para tu fecha concreta, consulta el comparador de Trivago o el sitio de RIU.

¿Cuáles son las promociones actuales de los hoteles RIU en Mazatlán?

RIU Hotels suele lanzar promociones por temporada: descuentos por estancias largas, ofertas de «Early Booking» y tarifas especiales para miembros de su club de fidelidad. La manera más confiable de conocerlas es visitar la página de ofertas de RIU.

Promociones de temporada

En redes sociales y agencias de viaje aparecen promociones para el Riu Emerald Bay con descuentos de hasta el 30% en determinadas semanas. Sin embargo, ninguna fuente oficial confirma un porcentaje fijo. Expedia y Hoteles.com suelen incluir promociones exclusivas en sus plataformas.

Paquetes todo incluido

Los paquetes todo incluido del Riu Emerald Bay cubren habitación, alimentos y bebidas en los restaurantes y bares del hotel, y acceso a las piscinas y parque acuático. No incluyen transporte al aeropuerto, spa ni cenas especiales fuera del plan. Para paquetes con vuelo, agencias como Atrápalo combinan hotel y vuelo en una sola reserva.

Lo que debes saber: las promociones cambian constantemente. Marca la página de ofertas de RIU y compara con OTAs para no perderte descuentos.

¿Cuánto cuestan los paquetes de hotel RIU con todo incluido?

El costo de un paquete todo incluido depende del número de noches, la temporada y el número de huéspedes. Para dos personas, los paquetes en el Riu Emerald Bay pueden partir desde aproximadamente 100 USD por noche (según Trivago) hasta 389 € (según Tripadvisor). Para familias, el hotel acepta menores (sin coste adicional en ciertos regímenes), pero no se especifica la política exacta en la página oficial.

Paquetes para 2 personas

Las agencias en línea como Atrápalo y Hoteles.com ofrecen paquetes de 3, 5 o 7 noches. El precio final incluye impuestos, pero conviene revisar las condiciones de cancelación.

Paquetes familiares

El hotel dispone de habitaciones con capacidad para hasta 4 personas. Aunque la cadena no publica tarifas familiares fijas, Expedia muestra que los menores son bienvenidos y las piscinas infantiles están disponibles. Para un presupuesto ajustado, simula una reserva con fechas exactas.

El trade-off: reservar con antelación suele dar mejores precios, pero limita la flexibilidad. Si viajas en grupo, contacta directamente al hotel para solicitar un descuento por volumen.

Otros hoteles RIU en Mazatlán

Además del Riu Emerald Bay, la cadena opera otros establecimientos en la zona que pueden ajustarse a diferentes necesidades:

  • Hotel Riu República – también todo incluido, ubicado en la zona dorada. Su número de contacto no está verificado en esta guía; se recomienda consultar la web oficial de RIU.
  • Hotel Riu Mazatlán (nombre histórico) – actualmente algunas referencias lo asocian al Riu Emerald Bay, pero es posible que existan diferencias en directorios. Siempre verifica con la cadena.

Si buscas una alternativa fuera de RIU, puedes explorar opciones como el Hotel Oceano Palace Mazatlán o el Hotel Emporio Mazatlán, ambos con perfiles distintos de precio y servicio.