Factura de hotel: qué es, cómo obtenerla y hacerla

Cuando te alojas en un hotel y necesitas justificar el gasto ante tu empresa o para tu contabilidad, la factura del hotel es el documento clave. No es lo mismo que un simple recibo: debe cumplir requisitos fiscales concretos, como número correlativo, datos del emisor y del huésped, desglose de IVA y el tipo impositivo aplicable a cada servicio. En esta guía práctica te explicamos qué es, cómo obtenerla, cómo crearla paso a paso y qué obligaciones tienen los hoteles según la normativa vigente, con plantillas descargables y referencias oficiales de la Agencia Tributaria de España y la AFIP de Argentina.

Última verificación: 2026-07-20

Definición principal: Una factura de hotel es el resumen detallado de la estancia y servicios consumidos. · Contenido esencial: Datos del hotel, datos del huésped, fechas, desglose de cargos, pagos y ajustes. · Plantillas gratuitas disponibles: En formatos Excel, Word y PDF ofrecidas por Getquipu y otros proveedores. · Obligación fiscal: Los hoteles están obligados a facturar electrónicamente según normativa vigente.

¿Qué es una factura de hotel?

Una factura de hotel es un documento fiscal que acredita la prestación de servicios de alojamiento y, en su caso, servicios complementarios (restauración, spa, lavandería, etc.). A diferencia de un recibo o un ticket, la factura reúne todos los requisitos formales que exige la normativa del IVA y sirve como justificante deducible para empresas y profesionales.

Según el contenido de las facturas publicado por la Agencia Tributaria de España, toda factura de hotel debe incluir: número y serie correlativos, fecha de expedición, datos identificativos y NIF del emisor, nombre o razón social y domicilio del destinatario, descripción de los servicios prestados, base imponible, tipo o tipos de IVA aplicados, cuota de IVA y contraprestación total. Además, cuando se aplican regímenes especiales (como el de agencias de viaje) deben añadirse menciones específicas.

Elementos clave de una factura de hotel

Una plantilla típica de factura de alojamiento, como las que ofrece Invoice Simple, incluye: nombre y datos de contacto del huésped, fechas de entrada y salida, tipo de habitación, tarifa por noche, número de noches, cargos adicionales (minibar, llamadas, parking), impuestos aplicables y total adeudado. La clave está en desglosar cada concepto con su tipo de IVA correspondiente.

Diferencia entre factura y recibo de hotel

La Agencia Tributaria subraya que la factura recoge todos los requisitos formales del IVA, mientras que un recibo sin esos datos no permite la deducción del impuesto. Por tanto, si necesitas deducir el gasto, debes solicitar expresamente una factura completa, no un simple ticket.

En resumen: La factura de hotel es el único documento fiscalmente válido para justificar el gasto del alojamiento. Debe incluir datos obligatorios y desglosar el IVA por tipo de servicio.

¿Cómo hacer una factura de un hotel?

Crear una factura de hotel puede hacerse de forma manual (con plantillas en Word, Excel o PDF) o mediante sistemas de gestión hotelera (PMS) que generan el documento automáticamente. A continuación, te explicamos el proceso paso a paso.

Pasos para crear una factura de hotel desde cero

1. Identifica al emisor: nombre del hotel, dirección, NIF/CIF y datos de contacto.
2. Registra los datos del huésped: nombre completo, NIF (si es persona jurídica) o documento de identidad, dirección y correo electrónico.
3. Detalla los servicios: fechas de estancia, tipo de habitación, tarifa por noche, número de noches, extras (desayuno, minibar, spa, etc.).
4. Asigna el IVA correcto: en España, el alojamiento tributa al 10 % (tipo reducido) y los servicios accesorios no vinculados al alojamiento pueden ir al 21 % (tipo general). Es obligatorio desglosar cada línea con su tipo impositivo.
5. Calcula la base imponible y el total: suma los importes sin IVA, aplica los porcentajes correspondientes y obtén el total con IVA incluido.
6. Numera la factura: debe ser correlativa dentro de una serie. Puedes crear series separadas para facturas ordinarias, rectificativas o de régimen especial.
7. Revisa los requisitos formales: asegúrate de que la factura incluya número, fecha, datos del emisor y destinatario, descripción, base imponible, tipo y cuota de IVA, y contraprestación total.
8. Entrega la factura: en papel o por vía electrónica, según lo acordado con el cliente. Si el huésped la solicita después del check‑out, puedes enviarla por email.

Uso de plantillas en Word, Excel y PDF

Plataformas como Cloudbeds ofrecen plantillas personalizables que integran impuestos locales y conceptos como resort fee. También puedes descargar modelos gratuitos en los sitios mencionados, adaptándolos a la normativa de tu país. Recuerda que la factura debe reflejar fielmente los servicios prestados y los impuestos aplicados.

La clave: Desglosar correctamente los servicios con sus tipos de IVA es el paso más crítico. Usa una plantilla homologada o un software de gestión para evitar errores.

¿Cómo consigo la factura del hotel?

Obtener la factura de tu estancia es sencillo si sigues estos pasos. La mayoría de los hoteles están obligados a emitirla a petición del huésped, incluso después del check‑out.

Solicitar factura en recepción

Al hacer el check‑out, pide en recepción la factura con tus datos fiscales. Debes proporcionar tu nombre completo, NIF (o número de identificación fiscal) y dirección. Si viajas por motivos de trabajo, asegúrate de que la factura se emita a nombre de la empresa.

Obtener factura electrónica por email

Muchos hoteles envían automáticamente la factura por correo electrónico al finalizar la estancia. Si no la recibes, revisa la bandeja de spam o solicítala de nuevo. En establecimientos que usan sistemas de gestión como Cloudbeds, la factura se genera en PDF y se envía desde el propio sistema.

Factura a través de plataformas de reserva como Booking.com

Si reservaste a través de una agencia online, la factura puede emitirla el hotel directamente o la plataforma. En muchos casos, Booking.com proporciona un recibo de la reserva, pero la factura fiscal debe solicitarla al hotel. La Agencia Tributaria aclara que el responsable de emitir la factura es el prestador del servicio, es decir, el hotel.

El patrón: Siempre solicita la factura al hacer el check‑out. Si la olvidas, contacta al hotel por email con tus datos de reserva. La mayoría te la enviará en un plazo de 24‑48 horas.

¿Los hoteles están obligados a facturar electrónicamente?

Sí, en muchos países la facturación electrónica es obligatoria para el sector hotelero, aunque los plazos y requisitos varían. Te explicamos la situación en España y Argentina, dos mercados con normativas claras.

Obligaciones fiscales en España

Desde la entrada en vigor de la Ley Antifraude (Ley 11/2021), los hoteles están obligados a emitir facturas electrónicas cuando el cliente lo solicite. Además, las empresas de alojamiento con facturación superior a 6 millones de euros anuales deben utilizar el Sistema de Suministro Inmediato de Información (SII), que exige remitir los registros de facturas a la Agencia Tributaria en un plazo de 4 días hábiles. Para el resto de hoteles, la facturación electrónica no es obligatoria por ley, pero sí recomendable para agilizar la gestión.

Diferencia entre hoteles y restaurantes

La normativa es similar para ambos sectores, pero con matices: los restaurantes pueden emitir facturas simplificadas con más facilidad (hasta 3.000 € para consumidores finales), mientras que en hoteles la factura simplificada también es válida para el mismo umbral, siempre que el destinatario sea consumidor final.

Exenciones y plazos

No existe un umbral mínimo de facturación que exima a un hotel de la obligación de facturar. Incluso pequeños alojamientos deben emitir factura a petición del cliente. En Argentina, la Resolución General AFIP 3971 establece la obligación de emitir factura electrónica tipo T para servicios de alojamiento a turistas no residentes, con el fin de instrumentar el reintegro de IVA. Los hoteles, hosterías, pensiones y apart‑hoteles están alcanzados.

Lo que hay que vigilar: La obligación de facturar electrónicamente depende del país y del volumen de facturación. En España, el SII es obligatorio para grandes establecimientos; en Argentina, la factura T es específica para turistas extranjeros.